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请联系经认证NORQAIN零售商,或直接联系我们

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常见问题解答

全球保修

每一块NORQAIN手表都有国际制造商提供服务的保修期,Manufacture机芯为四年,ETA和Sellita机芯为两年。加入NORQAINER俱乐部(www.norqain.com/norqainer-club),可将Manufacture机芯的保修期延长至五年*,将ETA和Sellita机芯的保修期延长至三年*

在购买后一个月内注册,即可将保修期延长一年。

在NORQAIN授权的零售商处购买NORQAIN手表的,在经授权NORQAIN零售商、分销商或NORQAIN服务中心(www.norqain.com/retailers)处出示官方的国际制造商保修书,即可申请保修。国际制造商保修书必须包括购买日期、手表序列号和激活码,以便经授权NORQAIN零售商、分销商或服务中心确认。

在国际制造商保修期间,经授权NORQAIN服务中心将为您的手表提供服务和维修。

以下事件不在保修范围内:

  • 由外部影响、自然灾害、意外事故(打击、冲击等)
  • 被盗、丢失等
  • 由于不正确处理或使用手表而造成的损坏
  • 由于正常使用和手表老化造成的磨损
  • 由于未经NORQAIN授权的零售商、分销商或服务中心改造手表而造成的损坏
  • 无国际制造商保修书,或激活码未激活
维修类型和价格

NORQAIN手表是一个复杂的仪器,由许多不同的部件组成,它们在窄小的空间内共同运作,从而保证每时每刻的最佳性能。为了长期保持这种状态,建议您定期进行维修。我们提供以下类型的维修服务。请注意,维修服务仅能由我们认证的维修中心提供。此处是经认证的专业零售商概览,服务中心如下列所示。

维修服务

  • 分析机芯和测试机芯的各种功能
  • 检查手表的外观和功能
  • 提交成本估算
  • 拆卸表壳
  • 清洁表壳和表带,更换所有垫圈
  • 清洁和润滑擒纵机构和摆轮
  • 检查防水性
  • 检查手表的出厂参数和功能

*建议价格:
机械机芯维修服务(ETA / SELLITA) – 170瑞士法郎
计时腕表机械机芯维修服务(ETA / SELLITA) – 250瑞士法郎
**建议时间段:每隔两年,或在防水测试失败后(取决于使用情况、气候情况等)

完整的机械整修

  • 分析机芯和测试其功能
  • 检查手表的外观和功能
  • 提交成本估算
  • 拆卸表壳
  • 清洁表壳和表带,更换所有垫圈
  • 拆卸机芯
  • 清洁和更换标准部件
  • 组装机芯,润滑机芯部件
  • 调节和设置出厂功能参数
  • 检查机芯的功能和精度
  • 检查防水性
  • 手表最终检查

*建议价格:
机械机芯整修(ETA / SELLITA) – 320瑞士法郎
计时腕表机械机芯整修(ETA / SELLITA) – 520瑞士法郎
**建议时间段:每隔4-6年(取决于使用情况、气候情况等

用户提示和信息

防水性

所有NORQAIN手表的防水性均以米或巴为单位。以下为技术标准。例如,100米的防水性意味着手表可以存放在100米的深处(无移动)。游泳或跳入水中会对表壳造成额外压力,因此这一点也必须考虑在内。所有NORQAIN手表均配备至少100米的防水性能。因此可放心戴上手表进行以下水上活动。

沐浴、游泳、跳水、滑水、冲浪、浮潜,或30米以内的潜水

必须考虑以下几点:

  • 下水前一定要将表冠旋紧。
  • 请勿在水中或潮湿环境中对计时腕表的按钮进行操作。
  • 皮革腕带不适合在水中使用,因为皮革腕带可能会变色或变形。如需在水中或靠近水边使用手边,建议使用橡胶表带或钢制表带。
  • 表内的垫圈提供防水性能。这些垫圈会受到严重磨损,尤其是经常在水中使用手表的时候。汗水、温度变化、灰尘、化学品等其他外部因素,也会影响垫圈。为了最好地保持垫圈的效用,我们建议每隔两年定期更换一次垫圈。

请注意!

以下因素会影响NORQAIN手表的功能及准确性。

摇晃或摆动机芯:请尽量避免摇晃手表或摆动机芯。

磁场或极端温度:磁铁或电子设备产生的强磁场会影响NORQAIN手表的准确性。如手表长时间暴露于极低的温度下(低于0C°),也会造成影响。但也需注意的是,由于身体发热,当手表戴在手腕上时,很难达到如此低温。

用户手册

您可点击以下链接查看用户手册 – 用户手册

亚洲服务中心

美最时贸易(北京)有限公司

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东城区东长安街10号 长安俱乐部503室

邮箱:service@norqain.cn

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美最时洋行新加坡分公司

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