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您需要維修手錶嗎?

請聯繫經認證NORQAIN零售商,或直接聯繫我們

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常見問題解答

全球保修

每一塊NORQAIN手錶都有國際製造商提供服務的保修期,Manufacture機芯為四年,ETA和Sellita機芯為兩年。加入NORQAINER俱樂部(www.norqain.com/norqainer-club),可將Manufacture機芯的保修期延長至五年*,將ETA和Sellita機芯的保修期延長至三年*

在購買後一個月內註冊,即可將保修期延長一年。

在NORQAIN授權的零售商處購買NORQAIN手錶的,在經授權NORQAIN零售商、分銷商或NORQAIN服務中心(www.norqain.com/retailers)處出示官方的國際製造商保修書,即可申請保修。國際製造商保修書必須包括購買日期、手錶序列號和激活碼,以便經授權NORQAIN零售商、分銷商或服務中心確認。

在國際製造商保修期間,經授權NORQAIN服務中心將為您的手錶提供服務和維修。

以下事件不在保修範圍內:

  • 由外部影響、自然災害、意外事故(打擊、衝擊等)
  • 被盜、丟失等
  • 由於不正確處理或使用手錶而造成的損壞
  • 由於正常使用和手錶老化造成的磨損
  • 由於未經NORQAIN授權的零售商、分銷商或服務中心改造手錶而造成的損壞
  • 無國際製造商保修書,或激活碼未激活
維修類型和價格

NORQAIN手錶是一個複雜的儀器,由許多不同的部件組成,它們在窄小的空間內共同運作,從而保證每時每刻的最佳性能。為了長期保持這種狀態,建議您定期進行維修。我們提供以下類型的維修服務。請注意,維修服務僅能由我們認證的維修中心提供。此處是經認證的專業零售商概覽,服務中心如下列所示。

維修服務

  • 分析機芯和測試機芯的各種功能
  • 檢查手錶的外觀和功能
  • 提交成本估算
  • 拆卸表殼
  • 清潔表殼和錶帶,更換所有墊圈
  • 清潔和潤滑擒縱機構和擺輪
  • 檢查防水性
  • 檢查手錶的出廠參數和功能

*建議價格:
機械機芯維修服務(ETA / SELLITA) – 170瑞士法郎
計時腕錶機械機芯維修服務(ETA / SELLITA) – 250瑞士法郎
**建議時間段:每隔兩年,或在防水測試失敗後(取決於使用情況、氣候情況等)

完整的機械整修

  • 分析機芯和測試其功能
  • 檢查手錶的外觀和功能
  • 提交成本估算
  • 拆卸表殼
  • 清潔表殼和錶帶,更換所有墊圈
  • 拆卸機芯
  • 清潔和更換標準部件
  • 組裝機芯,潤滑機芯部件
  • 調節和設置出廠功能參數
  • 檢查機芯的功能和精度
  • 檢查防水性
  • 手錶最終檢查

*建議價格:
機械機芯整修(ETA / SELLITA) – 320瑞士法郎
計時腕錶機械機芯整修(ETA / SELLITA) – 520瑞士法郎
**建議時間段:每隔4-6年(取決於使用情況、氣候情況等

用戶提示和信息

防水性

所有NORQAIN手錶的防水性均以米或巴為單位。以下為技術標準。例如,100米的防水性意味着手錶可以存放在100米的深處(無移動)。游泳或跳入水中會對表殼造成額外壓力,因此這一點也必須考慮在內。所有NORQAIN手錶均配備至少100米的防水性能。因此可放心戴上手錶進行以下水上活動。

沐浴、游泳、跳水、滑水、衝浪、浮潛,或30米以內的潛水

必須考慮以下幾點:

  • 下水前一定要將錶冠旋緊。
  • 請勿在水中或潮濕環境中對計時腕錶的按鈕進行操作。
  • 皮革腕帶不適合在水中使用,因為皮革腕帶可能會變色或變形。如需在水中或靠近水邊使用手邊,建議使用橡膠錶帶或鋼製錶帶。
  • 表內的墊圈提供防水性能。這些墊圈會受到嚴重磨損,尤其是經常在水中使用手錶的時候。汗水、溫度變化、灰塵、化學品等其他外部因素,也會影響墊圈。為了最好地保持墊圈的效用,我們建議每隔兩年定期更換一次墊圈。

請注意!

以下因素會影響NORQAIN手錶的功能及準確性。

搖晃或擺動機芯:請儘量避免搖晃手錶或擺動機芯。

磁場或極端溫度:磁鐵或電子設備產生的強磁場會影響NORQAIN手錶的準確性。如手錶長時間暴露於極低的溫度下(低於0C°),也會造成影響。但也需注意的是,由於身體發熱,當手錶戴在手腕上時,很難達到如此低溫。

用戶手冊

您可點擊以下連結查看用戶手冊 – 用戶手冊

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